Правила оказания услуг

  • Целью настоящих правил является нормализация процесса развития ребёнка, осуществление контроля за здоровьем детей, обеспечение максимального качества оказываемых услуг
  • Родители (законные представители) должны приводить и забирать детей вовремя, согласно графику деятельности Монтессори-школы и приобретенного абонемента
  • При посещении Монтессори-школы ребенку необходимо иметь с собой сменную одежду и обувь
  • Родителям (законным представителям) ребенка необходимо предоставить администрации или Монтессори-гиду справку о состоянии здоровья ребенка из медицинского учреждения либо от частного лечащего врача при первом посещении Монтессори-школы (адаптационное занятие) либо при длительном отсутствии в Монтессори-школе (более 1 недели)
  • Не допускаются на занятия дети с инфекционными заболеваниями или их признаками, дети с плохим общим самочувствием. При первых признаках инфекционного заболевания у ребенка родители (законные представители) должны уведомить администрацию Монтессори-школы либо Монтессори-гида о пропуске занятия
  • В случае, если Монтессори-гид обнаруживает признаки заболевания ребенка во время занятия, он обязан уведомить родителя (законного представителя) об этом, родитель (законный представитель) обязан в кратчайший срок забрать ребенка из Монтессори-школы, не дожидаясь завершения занятия
  • В случае пропуска занятия родитель (законный представитель) ребенка должен уведомить администрацию Монтессори-школы или Монтессори-гида не позднее, чем за 2 дня до занятия
  • В случаях пропуска занятия услуга считается оказанной в полном объеме, стоимость не возвращается, претензии по качеству не принимаются
  • Не допускаются на занятия дети, родители (законные представители) которых не произвели оплату за текущий отчетный (расчетный) период до 20 числа месяца, предшествующего месяцу оказания услуг. В случаях, когда по каким-либо причинам оплата не может быть произведена вовремя, необходимо заблаговременно сообщить администрации Монтессори-школы о задержке оплаты и согласовать дату платежа
  • В интересах развития детей в Монтессори-классах Toddler (14/16 месяцев – 3 года), Casa dei Bambini (3 года – 7 лет) занятия проходят в отсутствии родителей (законных представителей)
  • В случае, если законный представитель ребенка находится в Монтессори-классе Nido (4 месяца - 14/16 месяцев) на занятиях, он должен выключить мобильный телефон либо поставить его на беззвучный режим, не допускать разговоров по мобильному телефону
  • В интересах развития Вашего ребенка и других детей игрушки из дома можно приносить на занятия только после предварительного согласования с Монтессори-гидом
  • Родители (законные представители) ребенка обязаны посещать бесплатные индивидуальные консультаций с Монтессори-гидом во время, назначаемое администрацией Монтессори-школы. Периодичность индивидуальных консультаций определяет Монтессори-гидом и согласуется с администрацией Монтессори-школы
  • Общение родителей (законных представителей) ребенка с Монтессори-гидом либо администрацией Монтессори-школы в присутствии детей не допускается
  • Покупка абонемента на последующий месяц производится не позднее 20 числа текущего месяца
  • Денежная компенсация, скидка либо предоставление дополнительных занятий за пропущенные занятия, в том числе по причине болезни или отпуска, не производится
  • В ситуации форс-мажора, при отсутствии возможности забрать ребенка вовремя (в срок, предусмотренный абонементом), родителю предоставляется услуга по дополнительному уходу за ребенком, стоимость которой указана в прейскуранте.

Cпасибо за Ваше внимание и понимание!

info@monte.by 
+375 (29) 666-83-98
© ООО "Секреты детства" , 2024